Top

Meest gestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen.

1. Hoe kan ik bestellen?

Je kunt een bestelling plaatsen via de knop 'bestel' of 'in winkelwagen plaatsen' bij het product dat je wilt bestellen. Om de inhoud van je winkelwagen te bekijken klikt je rechts in de balk op 'naar winkelwagen'. Hier kun je kiezen om verder te winkelen of om over te gaan tot betaling.
Alle prijzen zijn in € EURO's inclusief 21% btw.

2. Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij MJ Ruitersport.nl op verschillende manieren betalen. Via bankoverschrijving (gratis), via Paypal (vanaf €10,00), via Ideal (gratis en gaat sneller dan bankoverschrijving) beveiligde omgeving van Omnikassa. Het is heel gemakkelijk volg gewoon de stappen. Kom je er echt niet uit neem dan contact met mij op en ik zal je helpen.
Via Ideal wordt het bedrag direct overgeschreven.
Via bankoverschrijving kan het soms een dag duren, dit is per bank afhankelijk.

3. Wat is de levertijd?

Bij de meeste producten staat dat er een levertijd van 1 à 2 werkdagen is. Ik streef ernaar om de bestelde producten na ontvangst van betaling, dezelfde of de volgende werkdag op de post te doen zodat je het binnen twee dagen in huis hebt.
De bestelling wordt binnen 48 uur verzonden met uitzondering van het weekend. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra de bestelling is verzonden. Als je via Ideal betaald gaat het sneller omdat het bedrag meteen op de rekening staat. Je kunt ook je bestelling gratis af komen halen in Waalwijk. Geef dit aan bij je bestelling. Als er bij staat 'op bestelling'. Dan wordt het product besteld bij de leverancier je mag dan passen. De levertijd is dan ongeveer 3 werkdagen.

4. Gratis verzending

GRATIS verzending in NL v.a. € 50,00 anders Brievenbus post NL € 3,50 Pakketpost NL € 6,95 (Track & Trace) Je bestelling wordt al gratis verzonden vanaf € 50,- (excl verzendkosten in Nederland). Voor België en Duitsland geldt gratis verzending vanaf € 75,- exclusief verzendkosten. Brievenbus zwaarder dan 200 gram wordt met DPD incl. Track and trace verzonden. Brievenbus post is in NL standaard €3,50. Als je al de producten toe hebt gevoegd aan de winkelwagen dan worden de verzendkosten automatisch berekend. Pakketpost wordt naar Nederland, België en Duitsland verzonden via DPD met een track and trace code. Buiten Nederland, België en Duitsland wordt pakketpost verzonden via Post.nl en gelden er andere tarieven. Uiteraard, bestel je producten voor € 50,- (NL) of € 75,- (BE, DE) of meer dan zijn de verzendkosten voor rekening van MJ Ruitersport.nl
U kunt uw bestelling ook ophalen. Geef dit bij u bestelling aan. Er worden dan geen verzendkosten berekend en u kunt uw bestelling ophalen in Waalwijk Bizetstraat 2. Voor Foutief ingevulde adressen of het niet aanwezig zijn bij het afleveren van de bestelling kan MJ Ruitersport.nl niet aansprakelijk worden gesteld. Wilt u een product omruilen dan zijn de nieuw te maken verzendkosten voor de koper.

5. Retourneren

Als om welke reden dan ook u niet tevreden bent met uw bestelling laat dit dan binnen 14 dagen na ontvangst weten. Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren (met een ingevuld retourformulier). Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Alle producten worden goed verpakt. De producten moeten binnen 14 dagen na melding van retour, ongebruikt teruggestuurd worden in de originele verpakking met eventuele aangehechte kaartjes. Kosten en risico die hierbij komen zijn voor de klant. Als hieraan voldaan is wordt het aankoop bedrag teruggevorderd. Wilt u iets omruilen dan zijn de nieuw te maken verzendkosten voor de koper. Tenzij het een fout van ons is, dan zijn de verzendkosten voor rekening van MJ Ruitersport. Neem a.u.b. eerst contact op voordat u iets teruggestuurd. Vergeet niet het retourforumulier ingevuld mee te sturen met uw retrourzending.

7. Mijn bestelling is een cadeau, kan het meteen naar deze persoon verzonden worden?

Dat kan zeker! Geef bij het 'verzendadres' het adres op van de persoon waar het naar toe verzonden moet worden. Wil je er graag een persoonlijke boodschap bij? Geef deze dan op via 'opmerkingen' bij het bestel proces en ik schrijf jou boodschap persoonlijk op een leuk kaartje.

8. Cadeaubon

Elke bon heeft een unieke code die ingewisseld kan worden bij het bestelproces. Een kortingscode kan niet in combinatie met een cadeaubon ingeleverd worden.

9. Kortingscode

Een kortingscode is eenmalig geldig of geldig voor een bepaalde periode. De maximale periode van geldigheid is voor één jaar. Kortingscodes zijn alleen online geldig. Ze kunnen tijdens het bestelproces ingeleverd worden. De korting wordt dan automatisch berekend. Een kortingscode kan niet in combinatie met een cadeaubon ingeleverd worden.

Mocht je nog andere vragen hebben neem dan contact met mij op Mobiel: 06 414 966 70 of info@mjruitersport.nl

Desktop weergave